教學
服務

1995

西安歐亞學院成立于1995年

Xi'an Eurasia University was
founded in 1995

后勤集團教學保障中心成立于2015年,是后勤集團三大服務板塊之一,目前分為教學管家組、場館服務組、技術服務組、行政事務組共計成員19人。定位為教學大管家,目標為為師生提供高品質的教學服務體驗。通過以教學管家為前端,后勤技術、基礎服務為支撐的管家服務模式,向師生提供教學空間、會務空間、公共教學服務技術、IT設備維修及技術支持,電話通訊維修服務等教學全空間、全流程的服務。


業務范圍與內容

業務范圍與內容

   教學保障中心主要服務產品為拎包上課、E鍵會務,主要涉及內容為教學空間:教室、實訓實驗室、教學場地管理與服務)及教學公共休息討論區的設置與管理。辦公會務空間:會議室、報告廳、體育館場館等公共會務空間的全空間管理以及會務延伸服務(宣傳策劃、組織、實施)。教學公共功能服務:英語電臺、打印機服務、音樂鈴聲、電子時鐘、直飲水等。IT及通訊設備維修及技術維護。體育場館空間及體育運動保障服務。

業務范圍與內容

堅持預防為主、質量優先的工作原則。教學管家前端收集師生需求信息,通過后勤相關業務后臺運行,向師生提供一站式的教學服務。同時為學生提供實習實訓、勤工助學的平臺,建立后勤教學助手團隊承擔部分分院教室的日常管理、基礎技術服務等任務。教學保障中心為匹配教學改革實現全天排課,后勤教學保障中心為師生提供8+4的教學服務。

 

在管理上,堅持預防為主、質量優先的工作原則。教學管家前端收集師生需求信息,通過后勤相關業務后臺運行,向師生提供一站式的教學服務。同時為學生提供實習實訓、勤工助學的平臺,建立后勤教學助手團隊承擔部分分院教室的日常管理、基礎技術服務等任務。教學保障中心為匹配教學改革實現全天排課,后勤教學保障中心為師生提供8+4的教學服務。

服務效果

教學保障中心通過管家式的主動服務,為師生提供全空間的教學體驗,老師和學生在多媒體教室實現了拎包上課,教工也享受了E鍵會務的服務,贏得師生的好評。后勤通過創新教學服務保障模式,提升了師生在校園的學習體驗,吸引的同行的借鑒學習。

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